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虽然各厂商在消费者购买热水器的时候一直说自己的产品性能怎么样好，采用什么最新技术，售后服务多么周全等等，可每年还是有许多类似事件发生。为更好防止意外情况发生,我们提醒消费者在购买和使用电水热水器的时候，一定要注意以下几点。
一 品牌服务选择 消费者必须考查电热水器的品牌和售后服务水平,名牌产品－般质量较好，售后服务也好，而且可以享受到上门安装、免费移机等一系列服务。
二 使用前切断电源 虽然电热水器设有断电保护装置，但为了安全起见，使用前最好先将电源切断(即拨下插头)，以防触电引起人身伤害。
三 看内胆的材质 内胆是每一个电热水器产品的最核心部件，如果质量不合格，可能会因锈蚀或结垢造成穿孔，导致漏水、漏电，或者因内胆材质承压不够造成爆裂。
四 镁棒最好及时换 镁棒属消耗品，养护不及时容易造成热水器产生漏电现象。
五 定期检查及清理 电热水器一定要经常检查及清理，因为水中或多或少都有杂质，加热体部分使用一段时间后，很容易被水中的碱性物质腐蚀，也会造成热水器的漏电。